Content en Klantenservice medewerker

Vind je het een leuke uitdaging om overtuigende teksten voor onze nieuwste producten te schrijven? Wil jij met jouw teksten meehelpen aan de goede vindbaarheid van onze websites? En lijkt het je ook leuk om onze klanten te helpen met hun vragen? Dan is deze functie bij Shop4 wat voor jou!

• Vanaf mei/juni 2022
• Voor 8 tot 16 uur per week
• Je werkt in Nijmegen

Wat ga je doen?

In deze afwisselende functie ben je veel bezig met alle producten in ons assortiment. Voor nieuwe producten schrijf je overtuigende en duidelijke teksten, zodat klanten op onze webshops en verkoopplatformen enthousiast worden en precies weten wat ze kopen. Ook schrijf je teksten voor onze webshops, waarmee we klanten informeren én zorgen dat we goed worden gevonden in zoekmachines. Daarnaast help je klanten bij vragen over onze producten, of als ze bijvoorbeeld hun bestelling terug willen sturen. Dat doe je telefonisch of op schrift (via e-mail, WhatsApp, social media en livechat). Tot slot kun je bij drukte meehelpen met je collega’s om ervoor te zorgen dat al onze producten met goede content op onze webshops en verkoopplatformen komen te staan.

Wie ben jij?

• Je schrijft foutloos Nederlands
• Je kunt goed overweg met Excel
• Je bent secuur en kunt gestructureerd werken
• Je krijgt bonuspunten als je ervaring met Photoshop hebt

Wie zijn wij?

Shop4 is een klein team dat via verschillende webshops en verkoopplatformen een groot assortiment aan accessoires voor consumentenelektronica (zoals telefoons, tablets, smartwatches en actioncams) aanbiedt. Ons assortiment blijft groeien, we gaan ons ook meer richten op leuke hobby- en creatieve producten. Vanuit ons kantoor op Kerkenbos in Nijmegen zijn we dagelijks hard bezig om onze klanten het beste te kunnen bieden. We hebben daar ook ons eigen magazijn waar dagelijks alle bestellingen met een snelle levertijd en goede service naar onze klanten worden verzonden in Nederland en België.

Wat bieden we?

• Je krijgt een bruto uurloon van € 10,98
• Vijf weken doorbetaalde vakantie en 8% vakantiegeld per jaar (dit kun je ook maandelijks bij je salaris laten uitkeren, dan ontvang je een all-in bruto uurloon van € 13,11)
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een mooie pensioenregeling
• Flexibele werktijden: we bekijken samen op welke dagen en tijden je wil werken. Je mag kortere werkdagen maken, bijvoorbeeld als je het wil combineren met een studie, de zorg voor je kinderen of hobby’s
• Een gezellig team met leuke activiteiten, zoals borrels en BBQ’s

Hoe kom je bij ons?

We zijn gevestigd op Kerkenbos 1063M in Nijmegen. Ons kantoor is goed te bereiken met de auto, fiets of bus. Met de auto of fiets ben je vanuit het centrum van Nijmegen binnen 20 minuten bij ons en als je met bus komt hoef je nog maar een paar minuten te lopen.

Solliciteren

Lijkt jou dit een leuke uitdaging? Solliciteer dan meteen! Voor vragen over Shop4 of de functie kun je contact opnemen met Ruben Timmermans via 024 - 845 6328 of werken@shop4.nl.

De werving en selectie van nieuwe collega's doen we altijd zelf, dus acquisitie wordt niet op prijs gesteld.